岳塘融媒6月23日讯（通讯员：杨柳）为切实打通服务群众“最后一公里”，精准摸排群众急难愁盼，近期，岳塘区霞城街道岳塘村组织街道联点干部、工作人员开展“三听三问”下户走访行动。工作人员下沉到院落一线，与村民群众面对面谈心交流，在倾听民情民意的同时，同步开展防溺水、安全生产等科普宣讲，细致解读各项惠民政策。

走访过程中，联点干部、工作人员走进村民家中、院落，以拉家常的方式与群众亲切交谈，认真听取群众对村级民生项目、村庄治理工作的意见建议，细致收集村民生产生活中遇到的难点、堵点诉求。

工作人员一边耐心记录群众反映的院落环境整治、生活帮扶、住房修缮等问题，一边结合夏季安全工作重点开展宣传引导。针对防溺水工作，反复叮嘱家长履行监护责任，看好家中未成年人，远离池塘、沟渠等危险水域，杜绝溺水意外；围绕居家安全生产，细致讲解用火用电、电动车规范充电、老旧房屋隐患自查、杂物规范堆放等实用安全知识，引导村民时刻树牢安全防范意识。

自“三听三问”走访活动启动以来，收集群众诉求多条，现已协调解决住房修缮、环境提升、民生帮扶、安全隐患整改等各类民生实事30余件，成功化解多起基层邻里小矛盾，消除多处居家、院落安全风险。

下一步，岳塘村将持续常态化落实“三听三问”入户走访机制，建立群众诉求台账，将群众反映问题转化为村级办实事清单，逐项销号闭环处置。同时把防溺水、安全生产宣传融入日常走访全过程，紧盯群众身边小事、难事、烦心事主动靠前服务，切实做到民有所呼、我必有应，持续增强辖区村民的获得感、幸福感、安全感。

作者：杨柳

责编：郭奕含

来源：岳塘新闻网

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